К народным избранникам люди идут за реальной помощью, а иногда – обычно, когда поход по чиновничьим коридорам превращается в замкнутый круг, – обращаются сюда как в последнюю инстанцию. «Я уже не знаю, куда идти», - эти слова во время приема я услышала не единожды.

Так, девяностолетняя галичанка обратилась с просьбой разобраться, справедливо ли начисляются пособия и льготы, положенные ей как вдове инвалида Великой Отечественной войны.

На отсутствие на его улице центральной канализационной системы посетовал житель Садовой: «Три года назад проложили трубы, установили колодцы, но дальше работы не идут». Теперь один из депутатских «инструментов» - депутатский запрос - поможет найти ответ на вопрос, почему одно из главных благ цивилизации, которым пользовались еще древние римляне, оказалось недоступным современным галичанам. Трое граждан искали содействия Василия Борисовича (может быть, скорее как директора крупного предприятия, чем депутата) в трудоустройстве, причем в двух случая с просьбой помочь с работой их детям пришли родители. В третьем случае к депутату обратился гражданин Украины, уехавший от войны и обосновавшийся в Галиче в 2013 году. Так получилось, что здесь, в России, он смог найти жену по душе, а вот занятие по сердцу найти не получается. Специалист, четверть века отработавший в коммерческой сфере, занимавшийся маркетинговой политикой крупного машиностроительного белорусского завода в Барановичах, он пока так и не смог устроиться ни на одно из галичских предприятий. А ведь работа для него - не только способ материального содержать себя самого и свою семью: трудоустройство поможет мужчине получить российское гражданство, а значит, решить многие юридические и бытовые проблемы. Обрел в нашем городе семью и житель соседнего района: он женился на галичанке с двумя детьми, а недавно у супругов появился совместный ребенок. Собственного жилья у большой семьи нет: в доме, который жена мужчины приобрела еще в первом браке на средства материнского капитала, проживает ее бывший супруг. Съезжать из дома, в котором по закону ему принадлежит лишь одна пятая часть, не собирается, отказывается и продать свою долю. Новый глава многодетной семьи пришел с просьбой помочь получить единовременное пособие, выплачиваемое регионом на рождение третьего малыша.

Последняя история, прозвучавшая в приемной в этот день, оказалась с криминальным оттенком. В феврале пожилая жительница улицы Фестивальной поддалась на уговоры заезжей компании и заключила договор на установку в своей квартире пластикового стеклопакета. Мастера произвели замер и взяли с женщины предоплату в сумме шесть тысяч рублей. Когда в апреле, как обещали, подрядчики с окном не появились, женщина стала звонить на телефон, указанный в договоре. Сначала ей обещали приехать вот-вот, а теперь автоответчик на том конце провода и вовсе вещает равнодушным голосом: «Вне зоны действия сети». Найти концы неуловимых «стекольщиков» депутату уже удалось. Печать на договоре оказалась не «липовой», фирма-подрядчик действительно существовала, но в начале весны разорилась. Теперь вернуть пожилой галичанке деньги, скорее всего, поможет только суд.

У депутата есть целый набор «инструментов», с помощью которых он может помочь в разрешении людских проблем - полномочия, данные ему законом: он может написать запрос, пойти в кабинеты высокопоставленных чиновников или даже позвонить, чтобы добиться положительного результата. По всем вопросам, заданным во время приема, ведется кропотливая работа. И хотя в большинстве случаев помощь депутата оказывается реальной, решить получается не все проблемы. Далеко не во всех ситуациях, как в истории с окном, правда – на стороне гражданина, обратившегося к депутату с жалобой. Зачастую законный путь решения бытовых коллизий – не самый короткий, и не у всех граждан хватает терпения последовательно этим путем следовать. Именно юридическая инфантильность самих людей и откровенное нежелание их вникать в суть своей собственной проблемы зачастую заводит в тупик многие ситуации. В подобных случаях роль депутата – это роль третейского судьи. Его задача – максимально доступно и тактично объяснить человеку, что дело не в бездушии и крючкотворстве чиновников, а в его собственных ошибках. Подсказать, как правильно действовать, направить, куда обратиться – это депутат обязательно сделает. Но пройти путь, ведущий к решению проблемы, в данном случае может только сам гражданину Не обходится ни один прием и без материальных просьб. И хоть не располагают теперь региональные парламентарии пресловутым «депутатским миллионом», который в прежние, некризисные, времена давал им возможность решать самые острые материальные проблемы избирателей, Василий Борисович находит возможность поддержать тех, кому деньги могут помочь с справиться с реальной бедой. Не оставаться равнодушным к боли и проблемам людей – к этому обязывает его и добрая традиция, заложенная на ЗАО «Галичское» много лет назад его отцом, Борисом Васильевичем Комиссаровым, и собственная позиция – депутатская, а главное – человеческая.

Инна Толковиткина

«Галичские известия» 2 июня 2016 г.№ 61.